當前，上海疫情防控形勢依舊嚴峻，讓買菜、買藥這些原本簡單的“小事”變得不容易。藥品物資的短缺、末端配送的運力不足等都是造成藥品送達難的原因。
如何保證居民用藥的及時性成為亟待解決的社會問題。在2020年武漢疫情期間，曾憑借自身網絡、技術優勢承擔物流運轉的js333金沙线路检测物流，在上海疫情期間再次承擔起醫藥物品的配送，并發布了“守滬不停步，團購送到家”的活動，承諾當日送達。
4月21日，js333金沙线路检测醫藥集團物流有限公司總經理張青松在接受《中國物流與采購》雜志記者采訪時表示，該項活動自3月底就已在上海啟動，配送範圍覆蓋上海市12個區域、300餘個社區，每日配送訂單量可達到2萬餘單，并全部實現“當日達”。
1► 以“武漢經驗”馳援上海 作為上海市疫情期間藥品保供單位，js333金沙线路检测在疫情發生之初就做好了物資儲備與人員動員。js333金沙线路检测旗下的好藥師大藥房，在上海疫情期間正常運營門店數達到355家，占全上海好藥師藥房的70%。 “疫情期間，由于不少藥店停止營業，大量的訂單集中在好藥師大藥房，目前每日的訂單量是疫情前的一倍。”張青松告訴記者，為了保證上海市民所需藥品的充足，js333金沙线路检测利用自己的網絡優勢與供應鍊優勢，從全國各個倉庫和合作醫藥企業客戶手中調集所需藥品馳援上海。4月8日，js333金沙线路检测接到上海防疫指揮部12小時内緊急配送4000萬隻口罩的需求後，從武漢總部倉庫立即調貨，并安排10餘輛大貨車于次日送達上海8區18個物資接收點。 面對上海疫情下物流不暢、物資無法進入上海的問題，js333金沙线路检测則利用在武漢疫情期間積累的經驗積極解決。“前期從武漢出發運輸藥品的貨車司機，在進入上海返回武漢後要被隔離，前後大概有20名左右的司機被隔離。”張青松認為，這樣的運輸方式顯然對人力、成本都造成了極大浪費，于是他們借鑒此前在武漢疫情時積累的經驗，幹線運輸采取了接力方式。“我們從武漢出發的貨車一路開到距離上海最近的服務區，再由上海js333金沙线路检测公司持有通行證的貨車司機就地接應。這樣武漢的司機就不用進入上海市，為js333金沙线路检测物流省下了大量的人力資源。”目前，js333金沙线路检测物流根據計劃，每天都有幾十輛幹線車往返于武漢與上海之間，以此來保障上海市的藥品供應。 由于在上海市内配送需要持有通行證，所以在疫情發生之初，js333金沙线路检测物流就立刻着手為40餘輛城市配送車辦理了通行證。“現階段這40多輛車可滿足當天的訂單配送任務，後續我們也會根據業務實際情況，再繼續增加持有通行證車輛以滿足運力需求。”張青松表示，目前在上海市内從事分揀、配送的員工有100餘人，每天工作時長達到17、18小時，為了避免小區封控帶來的人力不足問題，這些員工全部選擇住在單位宿舍，進行閉環管理。 在末端配送方面，js333金沙线路检测物流選擇了效率更高的社區團購模式。好藥師大藥房在接受到訂單後，會将數據上傳至js333金沙线路检测系統上，倉儲分揀人員會在第一時間按照區域進行訂單打包。js333金沙线路检测在上海市内的城市配送車輛則随時待命，根據區域将訂單送至各個小區，由消費者直接在小區門口取貨，或由社區工作人員接收後發放到消費者手中。 2► 實戰+硬件+技術=快速響應 2020年，js333金沙线路检测物流憑借着快速的物流運轉系統，承擔起了疫情期間武漢醫藥物品及其他物資的運輸。而兩年前的這場應急物流戰，為今日js333金沙线路检测物流保供上海醫藥物資打下了堅實的基礎。 張青松告訴記者，武漢經驗這次在上海主要運用了兩點。一是九州雲倉系統的數智化應用。沿用武漢抗疫經驗，團隊根據接收物資及分發管理以九州雲倉系統為托底，結合上海js333金沙线路检测現代化醫藥物流中心，做到接收物品分門别類、庫存管理記錄在案、出庫複核準确無誤、一鍵排車智能分配、末端配送檢核留痕。二是搭建堅實的組織架構，設立運營管理中心。中心包括信息接收處理組、線路規劃組、調度管理組、車輛管理組、現場執行組、業務支持組、數據分析組、質量管理組等10個組50餘人專業職能人員。在不管任何業務類型，都能做到5個一緻。即上下遊信息流一緻、物品流通一緻、數據流一緻、出庫作業完成時間随客戶最後截單時間一緻、配送作業完成時間随客戶最後接收時間一緻。 除了實戰經驗，兩年來js333金沙线路检测物流在硬件設施與技術能力上都進行了疊代升級。 為保障新冠疫苗的運輸，js333金沙线路检测物流去年采購了130餘台專用新型冷藏車。而這130輛冷藏車在此次上海抗疫期間也起到了至關重要的作用，成為确保js333金沙线路检测物流以武漢為中心至上海往返物資的重要載體。與此同時，js333金沙线路检测物流不斷增加自身在全國的物流中心數量，目前已擁有141座物流中心，搭建起全國5條幹支線配送網絡，建立了覆蓋全國行政區域95%以上的醫藥物流網絡，讓物流網絡輻射範圍與運輸時效都有所提升。此外，js333金沙线路检测物流擁有協同管理的350多家承運商，1500多家委托方，在物資調配方面更具有主動性。 在技術方面，js333金沙线路检测旗下的九州雲倉線上數智化管理得到更多業務模式的應用及功能優化，尤其是在物流中心管理及出庫一鍵排車功能上，較2020年出庫複核效率提升25%，配送較當初效率提升30%。“此次上海防疫物資配送，點位多、分布廣、配送難，九州雲倉系統的庫存管理很好的解決了接收物資及分發管理難的問題。”張青松介紹，完善的運營分析、安全控制體系、物流标準化體系，實現全集團141座物流中心的日常高效、安全、低成本運營。整個物流倉儲、運輸、配送等作業流程，經過近年來的不斷優化，已經實現管理規範化、調度智能化、作業自動化、操作标準化、過程可視化、信息移動化、指标分析透明化。 3► 充分發揮應急響應能力 上海作為國内重要的經濟城市，在交通、樞紐、物流等方面都具有先天優勢；js333金沙线路检测物流在上海擁有自己的分公司與物流雲倉，這些都成為保障藥品當日送達的重要因素。但張青松同時表示，js333金沙线路检测物流不管是在上海這樣擁有自建倉庫的一線城市，還是在目前尚未建倉的城市，都有着搭建應急物流體系的能力。 “去年西安疫情期間，我們受當地政府委托，由js333金沙线路检测物流總部派出專業人員前往西安做相關物流體系的指導與協調。”張青松回憶說，由于js333金沙线路检测物流在西安沒有自己的倉庫，所以在當地與其他物流企業的醫藥倉庫進行合作，搭建起應急物流體系。“體系的建設是多方位的，js333金沙线路检测物流的技術系統隻是其中一方面，還要對物流的流程标準進行規範化定義。經過這幾年的摸索，js333金沙线路检测物流在應急物流上已經形成了自己的一套體系，所以即使當地沒有我們自己的倉儲，也可以實現應急物流的快速上線。” （本文刊載于《中國物流與采購》雜志2022年第9期）
